Hva betyr implisitte forventninger?
Hva betyr implisitte forventninger?

Video: Hva betyr implisitte forventninger?

Video: Hva betyr implisitte forventninger?
Video: Hva er felles? 2024, Desember
Anonim

Implisitte forventninger – Denne typen forventning er basert på eksisterende ytelsesnormer. De er dannet av erfaringer som sammenligning med konkurrenters produkter og våkenhet for deres tjenester. De fokuserer på forholdet som eksisterer mellom kunden og produktet eller tjenesteleverandøren.

Dessuten, hva er eksempler på forventninger?

forventning . Forventning er definert som å tro at noe kommer til å skje eller å tro at noe skal være på en bestemt måte. An eksempel på forventning er en tro på at du vil bli forfremmet. An eksempel på forventning er en tro på at du skal oppføre deg som en skikkelig dame eller herre.

hva er tre kundeforventninger? Den store 3 Kundeforventninger og din Kunde Service. VP og sjef for Kunde Service på Duke Energy, snakket om 3 C-er av kundens forventninger . De var valg, kontroll og bekvemmelighet. Gapet mellom kundens forventning av digitale og fysiske interaksjoner lukkes raskt.

Her, hva er et eksempel på implisitt?

Definisjonen av implisitt refererer til noe som er foreslått eller underforstått, men som aldri er klart sagt. An eksempel på implisitt er når kona din gir deg et skittent blikk når du mister sokkene dine på gulvet.

Hva mener du med kundenes forventninger?

Definisjon : Kundens forventninger Kundens forventninger refererer til den opplevde verdien eller fordelene som kunder søke når du kjøper en vare eller benytter en tjeneste. De er resultatet av "læringsprosessen" og kan dannes veldig raskt fordi selv førsteinntrykket betyr mye.

Anbefalt: